Account en abonnement
Hoe lang blijven sessies beschikbaar?
Je sessies blijven toegankelijk zolang je een actief abonnement hebt of de sessie hebt gekocht. Zodra je abonnement eindigt of je toegang tot een aangekochte sessie vervalt, is de sessie niet meer beschikbaar.
Vervallen sessies vanzelf?
Nee. Er is geen tijdslimiet per sessie en geen limiet op het aantal luisterbeurten. Zolang je toegang hebt, kan je een sessie zo vaak beluisteren als je wil.
Wat gebeurt er als mijn abonnement eindigt?
Sessies die via je abonnement beschikbaar waren, zijn dan niet meer toegankelijk. Aangekochte sessies blijven beschikbaar volgens de voorwaarden van die aankoop.
Wat als ik een nieuwe versie van een sessie heb gemaakt?
Beide versies blijven in je bibliotheek. Een nieuwe versie voegt een sessie toe en vervangt de vorige niet.
Kan ik een sessie uit mijn bibliotheek verwijderen?
Je kan een sessie die je niet meer wil archiveren. Daarna is ze niet meer toegankelijk in de app en kan je ze daar niet zelf herstellen. Wil je ze toch terug? Neem dan contact op via support@subrise.be. Subrise kan de sessie op aanvraag eventueel nog recupereren, binnen maximaal één werkdag. Omdat gearchiveerde sessies worden verwijderd, is recuperatie niet gegarandeerd.
En gedownloade sessies?
Voor downloads geldt dezelfde regel. Je kan een gedownloade sessie offline afspelen zolang je er toegang toe hebt. Verandert je toegang, dan kan de download mogelijk niet meer worden afgespeeld, ook al staat het bestand nog op je toestel.
Was dit artikel nuttig?