Account en abonnement
Hoe verwijder ik mijn account?
Je kan je account en de bijbehorende persoonsgegevens verwijderen via het onderdeel Account in de app. Ga naar Instellingen, open Account, kies Account verwijderen en doorloop de bevestigingsstappen.
Stap voor stap
- Open Instellingen.
- Ga naar Account.
- Kies Account verwijderen.
- Volg de bevestigingsstappen op het scherm.
Wat wordt verwijderd?
Je account en de bijbehorende persoonsgegevens, waaronder je profielgegevens en antwoorden voor personalisatie. Je sessies zijn gekoppeld aan je account, dus ook je toegang daartoe stopt. De verwijdering gebeurt volgens ons privacybeleid.
Kan ik dit ongedaan maken?
In de meeste gevallen niet. Verwijderde accounts kunnen niet worden hersteld. Twijfel je? Overweeg dan om je abonnement op te zeggen in plaats van je account te verwijderen.
Ik wil alleen bepaalde informatie verwijderen
Je kan je antwoorden voor personalisatie en je profielinstellingen op elk moment bijwerken zonder je account te verwijderen.
Wat gebeurt er met gedownloade sessies?
Gedownloade bestanden staan op je toestel. Zodra je toegang eindigt, kan je ze niet meer afspelen. Je kan ze van je toestel verwijderen om ruimte vrij te maken.
Wat als ik niet bij mijn account kan?
Kan je je niet aanmelden of loopt er iets mis bij het verwijderen? Neem contact op via support@subrise.be. We helpen je verder.
Was dit artikel nuttig?