Confidentialité et sécurité
Que faire si je me sens mal à l’aise pendant une session ?
Arrêtez la session. Vous gardez toujours le contrôle de l’expérience, et il n’y a rien de mal à interrompre une session avant la fin. Si ce sentiment persiste après coup, tournez-vous vers quelqu’un qui peut vous soutenir.
Que dois-je faire sur le moment ?
Arrêtez l’audio et retirez votre casque. Accordez-vous un instant pour revenir à votre environnement : ouvrez les yeux, redressez-vous, prenez quelques respirations lentes, buvez de l’eau ou prenez l’air. Il n’est pas nécessaire de terminer une session que vous ne souhaitez pas poursuivre.
Quand dois-je chercher du soutien ?
Si vous vous sentez en détresse, submergé(e), ou activé(e) émotionnellement d’une façon qui ne s’apaise pas, tournez-vous vers une personne de confiance ou un professionnel de santé mentale qualifié. Si vous êtes en crise ou avez des pensées d’automutilation, veuillez contacter immédiatement les services d’urgence ou une ligne d’écoute de crise. Subrise n’est pas conçu pour être utilisé en cas d’urgence et ne remplace pas un accompagnement professionnel.
Pourquoi une session peut-elle faire remonter des émotions difficiles ?
La relaxation et l’introspection peuvent parfois faire émerger des pensées ou émotions inattendues. Ce n’est pas inhabituel, mais cela ne signifie pas non plus que vous devez persévérer malgré tout. Faites confiance à votre propre ressenti plutôt qu’à la session.
Puis-je réessayer plus tard ?
Oui. Vous pouvez ajuster le sujet sur lequel vous travaillez, choisir un type de session plus léger comme Relaxation, ou écouter un contenu de la bibliothèque audio à la place. Vous pouvez aussi modifier la durée de session, la voix, ou la profondeur d’écoute si quelque chose dans la présentation ne vous a pas convenu.
Dois-je en informer Subrise ?
Si une session vous a semblé inappropriée ou si quelque chose vous a paru problématique dans le contenu, faites-le-nous savoir. Vos retours nous aident à améliorer l’expérience pour tout le monde.
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