Assistance technique
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe
Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, essayez les étapes suivantes :
- Assurez-vous d’utiliser l’adresse e-mail associée à votre compte Subrise.
- Vérifiez votre dossier spam, courrier indésirable ou promotions pour trouver l’e-mail de réinitialisation.
- Patientez quelques minutes puis essayez de demander un nouvel e-mail de réinitialisation.
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’erreur de frappe dans votre adresse e-mail.
Toujours pas de résultat ?
Si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation ou si le lien ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
La plupart des problèmes de réinitialisation de mot de passe peuvent être résolus en vérifiant votre adresse e-mail, en consultant votre dossier spam, ou en demandant un nouvel e-mail de réinitialisation. Si le problème persiste, notre équipe d’assistance peut vous aider à retrouver l’accès à votre compte.
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