Compte et abonnement
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte et les données personnelles qui y sont liées depuis la section Compte de l’application. Allez dans Paramètres, ouvrez Compte, sélectionnez Supprimer le compte, et suivez les étapes de confirmation.
Étape par étape
- Ouvrez Paramètres.
- Allez dans Compte.
- Sélectionnez Supprimer le compte.
- Suivez les étapes de confirmation à l’écran.
Qu’est-ce qui est supprimé ?
Votre compte et les données personnelles qui y sont liées, y compris les informations de votre profil et vos réponses de personnalisation. Vos sessions sont liées à votre compte, l’accès à celles-ci prend donc fin également. La suppression s’effectue conformément à notre Politique de confidentialité.
Cette action peut-elle être annulée ?
Dans la plupart des cas, non. Les comptes supprimés ne peuvent pas être restaurés. En cas de doute, envisagez d’annuler votre abonnement plutôt que de supprimer votre compte.
Je souhaite seulement supprimer certaines de mes informations
Vous pouvez modifier vos réponses de personnalisation et vos paramètres de profil à tout moment, sans supprimer votre compte.
Qu’en est-il des sessions que j’ai téléchargées ?
Les fichiers téléchargés sont stockés sur votre appareil. Une fois votre accès terminé, ils ne peuvent plus être lus, et vous pouvez les supprimer de votre appareil pour libérer de l’espace.
Que faire si je ne peux pas accéder à mon compte ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter ou rencontrez un problème pendant la suppression, contactez-nous à support@subrise.be et nous vous aiderons.
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